Política de Privacidade
Última atualização: 30 de junho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
Índice
1. Quem somos2. Dados que coletamos3. Para que usamos seus dados4. Compartilhamento de dados5. Por quanto tempo guardamos seus dados6. Seus direitos (LGPD, Art. 18)7. Cookies e como gerenciar8. Segurança9. Crianças e adolescentes10. Atualizações desta política11. Contato1. Quem somos
A Scarlett Caroline Beauty ("nós", "nosso") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site https://www.scarlettcarolinebeauty.com.br e pelo canal de atendimento via WhatsApp.
Endereço principal: Rua Josephino Aleixo, 105 — Loja 5, Buritis, Belo Horizonte/MG, CEP 30575-837.
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
2. Dados que coletamos
Via WhatsApp e formulário de contato:
—Nome e sobrenome
—Número de telefone
—Conteúdo das mensagens enviadas
Via cookies e tecnologias similares (somente com consentimento):
—Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão)
—Endereço IP e informações do dispositivo (navegador, sistema operacional)
—Identificadores de usuário gerados por ferramentas de analytics (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)
—Dados de interação com anúncios (Meta Pixel)
Dados que nunca coletamos:
—Dados de cartão de crédito ou informações de pagamento (processados presencialmente)
—Dados sensíveis conforme o Art. 11 da LGPD
3. Para que usamos seus dados
| Dado | Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome e telefone (WhatsApp) | Agendamento, atendimento e resposta a solicitações | Execução de contrato (Art. 7, V) |
| Dados de navegação (GA4, Clarity) | Análise de desempenho do site e melhoria da experiência | Consentimento (Art. 7, I) |
| Dados de interação (Meta Pixel) | Exibição de anúncios personalizados e medição de conversões | Consentimento (Art. 7, I) |
Os dados coletados via WhatsApp não são utilizados para envio de comunicações não solicitadas.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes serviços de terceiros, exclusivamente quando você consentir com o uso de cookies:
Google LLC — Google Analytics 4
Finalidade: análise de tráfego e comportamento de navegação.
Política de privacidade: [https://policies.google.com/privacy](https://policies.google.com/privacy)
Meta Platforms, Inc. — Meta Pixel
Finalidade: medição de anúncios e criação de públicos personalizados.
Política de privacidade: [https://www.facebook.com/privacy/policy/](https://www.facebook.com/privacy/policy/)
Microsoft Corporation — Microsoft Clarity
Finalidade: gravação de sessão e mapas de calor para análise de usabilidade.
Política de privacidade: [https://privacy.microsoft.com/pt-br](https://privacy.microsoft.com/pt-br)
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
Conversas via WhatsApp: mantidas enquanto o histórico de conversa existir no aplicativo, sem prazo máximo determinado. Você pode solicitar exclusão a qualquer momento.
Dados de cookies (GA4, Clarity, Meta Pixel): retidos conforme as políticas dos respectivos fornecedores (geralmente entre 13 e 26 meses). A remoção do consentimento interrompe a coleta futura, mas não apaga dados já coletados no sistema do terceiro.
Quando os dados não forem mais necessários para a finalidade que motivou sua coleta, serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.
6. Seus direitos (LGPD, Art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
—Confirmação e acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia deles
—Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
—Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento
—Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
—Revogação do consentimento: retirar o consentimento para cookies a qualquer momento (veja seção 7)
—Oposição: opor-se a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD
—Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O site é servido exclusivamente via HTTPS com certificado SSL válido.
Entretanto, nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é 100% seguro. Se você identificar qualquer vulnerabilidade ou problema de segurança, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
9. Crianças e adolescentes
Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você acreditar que coletamos dados de um menor, entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos eliminar as informações.
10. Atualizações desta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.
Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site ou por meio dos canais de atendimento.
11. Contato
Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de seus direitos, entre em contato:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 98783-9149
Endereço: Rua Josephino Aleixo, 105 — Loja 5, Buritis, Belo Horizonte/MG
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): [https://www.gov.br/anpd](https://www.gov.br/anpd)
Dúvidas sobre seus dados?
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (31) 98783-9149.